2026/10/19 【沪上冀商】商会数智专委会参访纷享销客、晨讯科技:AI 时代数智化转型的启示
一、纷享销客介绍——懂业务、能工作、会进化的AI原生CRM
纷享销客是国内领先的CRM厂商,坚持SaaS路线,重研发、重交付。公司上海团队自2015年以来已迁至第五个办公室,业务始终聚焦三块:行业龙头公司六成业务、高科技与服务、行业化产品,并已构建完整的行业化产品体系。
公司陆续服务了招商局、中外运、海信、三一重工、蒙牛、滴滴等国内外行业头部客户,上海本地的上实、东芝、松下等也有合作。研发层面,每年研发投入约1.5~2亿元,研发团队356人,并在香港、美国设有国际化团队。
何亚东重点分享了纷享销客对CRM的重新定义——AI原生CRM,本质三句话:懂业务、能工作、会进化。其中“能工作”是核心:过去的CRM为流程和公司服务,销售最烦的就是每天写写填填;而AI原生的CRM希望像随身教练一样,在初次拜访、关键汇报、商务评判等环节给销售实时指导,并具备记忆能力,越用越聪明。
交互形态上,以自然语言LUI为统一入口;面向客户业务,提供低代码ADC自建能力,企业可以像在生产应用市场一样自建、发布、编排应用与技能;外部集成方面,钉钉、企业微信、飞书等平台的连接器已上架,客户可通过API连接外部自建应用。
数据底座上,AI离不开数据:内部CRM数据、外部多模态非结构化数据、第三方知识库全部纳入,覆盖营销、销售、服务三大板块。
落地场景方面:对一线销售,访前客户调研、查客户与工单、生成拜访总结,只需口述指令,AI自动执行主数据事务;对销售总监,在商机复盘、项目分析、客户经营会议中,AI实时记录、梳理待办、识别任务并指派到人;对企业决策者,AI推荐分析维度、支持下钻洞察、一键生成经营分析,无需等待层层汇报。何亚东还以实际业务场景举例:销售接到伙伴报来的客户,先出初版材料,再让AI补全业务信号与核心信息,并基于该客户近三年财报、客群与行业做自定义分析,待确认信息及来源也一并给出。顾问交付侧,单据配置通过批量能力提效70%~80%,批量数据清洗导入也显著提速。
二、晨讯科技参访——从3C智能制造到工业AI质检
活动的第二站,大家移步至晨讯科技集团大楼。晨讯科技集团2005年在香港主板上市(股票代码:02000.HK),是一家深耕移动通讯和物联网的企业,为各行业客户提供优质的ODM(设计+生产代工)服务;在AI新时代,集团正为具身智能行业客户提供ODM代工及核心部件的“一站式供应”服务,旗下“玑智”和“蓁康”分别从事智能制造和汽车电子业务。
集团前身晨兴科技于1986年在香港成立,先后成为NSC、Epson、Intel、ADI、Siemens等元器件厂商中国区总代理;1993年建立上海晨兴工厂;2002年成立希姆通,提供无线通讯模块及手机研发代工服务;2005年香港上市,次年成为中国最大手机设计公司;曾为日系品牌提供手机ODM服务,创造过奥运手机从电路设计到交付2.6万台仅用35天的行业奇迹,打造了打入日本DoCoMo市场的第一款中国制造智能手机。2012年起转型物联网,拓展工业级AR眼镜、智能手表等可穿戴产品;2015年至今持续拓展AI业务。目前业务涵盖3C电子产品ODM、AI产品ODM、人形机器人及关键零部件ODM、EMS生产加工服务、汽车电子与智能制造,拥有191份知识产权、202份软件著作权,研发团队具备多技术平台、多操作系统的深度定制开发能力。
在晨讯科技IT总监曹晶的带领下,大家参观了集团展厅,近距离观看手机、手表、眼镜等3C电子产品ODM成果,以及工业AI质检设备的现场演示。
曹晶介绍,晨讯科技以传统制造起家,主要做3C消费电子(手机、手表、眼镜等)的代工;如今开辟了新业务——工业AI质检:在制造场景的老式人工流水线上,用AI质检仪为产线质检环节赋能,把原来依赖人眼的质检工序升级为AI视觉自动检测,帮助企业降本增效。展厅墙上“成为领先的智能物联网产品和服务提供商”的企业使命与“自主创新、科技报国”的标语,也让来访的河北企业家们感受到制造老兵的坚守与转型魄力。
三、圆桌交流——来访企业可提供的数智及投融资资源支持
在交流环节,与会伙伴依次介绍了各自的业务方向与可提供的资源,现场对接氛围热烈:
王磊(数划云):核心业务为全面预算、企业管报、数据中台,目标客户为10亿~百亿规模的中大型企业;在行业内深耕20多年,手握大量老客户资源,可协助伙伴触达目标客户。
刘南(瀛研信息,数智专委会副秘书长):头部费控厂商出身,服务过大量世界500强企业与头部金融机构,可为上海区域大型企业对接商机,当前重点探索公募基金领域的AI落地场景。
何亚东(纷享销客):负责华东整体渠道业务,AI CRM产品与生态开放合作,欢迎各区域、各行业伙伴勾兑项目。
江冰清(纷享销客-绿皮书):上海优秀伙伴代表,专注实施交付,可提供落地保障。
曹晶(晨讯科技):3C消费电子制造与工业AI质检场景,可对接制造业企业客户的质检升级需求。
周海浪(雨果信息):软件研发与低代码平台服务,60%~70%客户来自制造业,擅长为企业定制开发并打通落地环节。
梁瑞芳(尚数云):主营硬件(终端PC、服务器)与国产化、信创改造,关注生物医药、半导体行业,可带入企业客户资源。
陈明(无难事财税):深耕工商税务企业服务20余年,服务中小微企业,处理各类税务疑难问题。
任红红(震旦打印机):打印机租赁、批发与服务,长期服务IT行政、总务、采购等企业客户。
吴永彬(中国首席经济学家论坛、国宇家办):一二级投融资与并购服务,链接上市公司资源。
黄笑瞳(语核科技):企业AI场景咨询规划,专注制造业Agent落地。
陈琦与花玲(亿流科技):上海亿流科技是2012年成立的高新技术企业,主打集团司库、财资AI智能体与超级网银系统,聚焦企业资金数智化管理,配套绿色金融等数字化方案。
曹海斌:专注提供企业级安全文件管理、跨网文件摆渡、文档协同与数据资产管控的云存储及私有化解决方案。
结语
AI时代,无论是CRM的底层重构,还是制造质检环节的AI赋能,数智化转型已从“可选项”变为“必答题”。本次活动既看到了纷享销客“懂业务、能工作、会进化”的AI原生CRM如何解放销售与管理者,也看到了晨讯科技这样从3C制造走向工业AI质检的实业样本。正如数智专委会秘书长王磊所说:专委会的宗旨是链接甲方与乙方——当甲方有需求时,优先在专委会小圈子内满足,彼此生长、彼此借力。河北商会数智专委会将继续每月组织3~4场走进会员企业活动,促进会员企业间的深度合作,为更多企业的数智化转型搭建桥梁。
2026/10/19 【沪上冀商】商会数智专委会参访纷享销客、晨讯科技:AI 时代数智化转型的启示
一、纷享销客介绍——懂业务、能工作、会进化的AI原生CRM
纷享销客是国内领先的CRM厂商,坚持SaaS路线,重研发、重交付。公司上海团队自2015年以来已迁至第五个办公室,业务始终聚焦三块:行业龙头公司六成业务、高科技与服务、行业化产品,并已构建完整的行业化产品体系。
公司陆续服务了招商局、中外运、海信、三一重工、蒙牛、滴滴等国内外行业头部客户,上海本地的上实、东芝、松下等也有合作。研发层面,每年研发投入约1.5~2亿元,研发团队356人,并在香港、美国设有国际化团队。
何亚东重点分享了纷享销客对CRM的重新定义——AI原生CRM,本质三句话:懂业务、能工作、会进化。其中“能工作”是核心:过去的CRM为流程和公司服务,销售最烦的就是每天写写填填;而AI原生的CRM希望像随身教练一样,在初次拜访、关键汇报、商务评判等环节给销售实时指导,并具备记忆能力,越用越聪明。
交互形态上,以自然语言LUI为统一入口;面向客户业务,提供低代码ADC自建能力,企业可以像在生产应用市场一样自建、发布、编排应用与技能;外部集成方面,钉钉、企业微信、飞书等平台的连接器已上架,客户可通过API连接外部自建应用。
数据底座上,AI离不开数据:内部CRM数据、外部多模态非结构化数据、第三方知识库全部纳入,覆盖营销、销售、服务三大板块。
落地场景方面:对一线销售,访前客户调研、查客户与工单、生成拜访总结,只需口述指令,AI自动执行主数据事务;对销售总监,在商机复盘、项目分析、客户经营会议中,AI实时记录、梳理待办、识别任务并指派到人;对企业决策者,AI推荐分析维度、支持下钻洞察、一键生成经营分析,无需等待层层汇报。何亚东还以实际业务场景举例:销售接到伙伴报来的客户,先出初版材料,再让AI补全业务信号与核心信息,并基于该客户近三年财报、客群与行业做自定义分析,待确认信息及来源也一并给出。顾问交付侧,单据配置通过批量能力提效70%~80%,批量数据清洗导入也显著提速。
二、晨讯科技参访——从3C智能制造到工业AI质检
活动的第二站,大家移步至晨讯科技集团大楼。晨讯科技集团2005年在香港主板上市(股票代码:02000.HK),是一家深耕移动通讯和物联网的企业,为各行业客户提供优质的ODM(设计+生产代工)服务;在AI新时代,集团正为具身智能行业客户提供ODM代工及核心部件的“一站式供应”服务,旗下“玑智”和“蓁康”分别从事智能制造和汽车电子业务。
集团前身晨兴科技于1986年在香港成立,先后成为NSC、Epson、Intel、ADI、Siemens等元器件厂商中国区总代理;1993年建立上海晨兴工厂;2002年成立希姆通,提供无线通讯模块及手机研发代工服务;2005年香港上市,次年成为中国最大手机设计公司;曾为日系品牌提供手机ODM服务,创造过奥运手机从电路设计到交付2.6万台仅用35天的行业奇迹,打造了打入日本DoCoMo市场的第一款中国制造智能手机。2012年起转型物联网,拓展工业级AR眼镜、智能手表等可穿戴产品;2015年至今持续拓展AI业务。目前业务涵盖3C电子产品ODM、AI产品ODM、人形机器人及关键零部件ODM、EMS生产加工服务、汽车电子与智能制造,拥有191份知识产权、202份软件著作权,研发团队具备多技术平台、多操作系统的深度定制开发能力。
在晨讯科技IT总监曹晶的带领下,大家参观了集团展厅,近距离观看手机、手表、眼镜等3C电子产品ODM成果,以及工业AI质检设备的现场演示。
曹晶介绍,晨讯科技以传统制造起家,主要做3C消费电子(手机、手表、眼镜等)的代工;如今开辟了新业务——工业AI质检:在制造场景的老式人工流水线上,用AI质检仪为产线质检环节赋能,把原来依赖人眼的质检工序升级为AI视觉自动检测,帮助企业降本增效。展厅墙上“成为领先的智能物联网产品和服务提供商”的企业使命与“自主创新、科技报国”的标语,也让来访的河北企业家们感受到制造老兵的坚守与转型魄力。
三、圆桌交流——来访企业可提供的数智及投融资资源支持
在交流环节,与会伙伴依次介绍了各自的业务方向与可提供的资源,现场对接氛围热烈:
王磊(数划云):核心业务为全面预算、企业管报、数据中台,目标客户为10亿~百亿规模的中大型企业;在行业内深耕20多年,手握大量老客户资源,可协助伙伴触达目标客户。
刘南(瀛研信息,数智专委会副秘书长):头部费控厂商出身,服务过大量世界500强企业与头部金融机构,可为上海区域大型企业对接商机,当前重点探索公募基金领域的AI落地场景。
何亚东(纷享销客):负责华东整体渠道业务,AI CRM产品与生态开放合作,欢迎各区域、各行业伙伴勾兑项目。
江冰清(纷享销客-绿皮书):上海优秀伙伴代表,专注实施交付,可提供落地保障。
曹晶(晨讯科技):3C消费电子制造与工业AI质检场景,可对接制造业企业客户的质检升级需求。
周海浪(雨果信息):软件研发与低代码平台服务,60%~70%客户来自制造业,擅长为企业定制开发并打通落地环节。
梁瑞芳(尚数云):主营硬件(终端PC、服务器)与国产化、信创改造,关注生物医药、半导体行业,可带入企业客户资源。
陈明(无难事财税):深耕工商税务企业服务20余年,服务中小微企业,处理各类税务疑难问题。
任红红(震旦打印机):打印机租赁、批发与服务,长期服务IT行政、总务、采购等企业客户。
吴永彬(中国首席经济学家论坛、国宇家办):一二级投融资与并购服务,链接上市公司资源。
黄笑瞳(语核科技):企业AI场景咨询规划,专注制造业Agent落地。
陈琦与花玲(亿流科技):上海亿流科技是2012年成立的高新技术企业,主打集团司库、财资AI智能体与超级网银系统,聚焦企业资金数智化管理,配套绿色金融等数字化方案。
曹海斌:专注提供企业级安全文件管理、跨网文件摆渡、文档协同与数据资产管控的云存储及私有化解决方案。
结语
AI时代,无论是CRM的底层重构,还是制造质检环节的AI赋能,数智化转型已从“可选项”变为“必答题”。本次活动既看到了纷享销客“懂业务、能工作、会进化”的AI原生CRM如何解放销售与管理者,也看到了晨讯科技这样从3C制造走向工业AI质检的实业样本。正如数智专委会秘书长王磊所说:专委会的宗旨是链接甲方与乙方——当甲方有需求时,优先在专委会小圈子内满足,彼此生长、彼此借力。河北商会数智专委会将继续每月组织3~4场走进会员企业活动,促进会员企业间的深度合作,为更多企业的数智化转型搭建桥梁。
